北干营业所推行“1+1”催费模式

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为进一步提高水费接纳率，近日，供水公司北干营业所推行了“1+1”水费催缴模式。

“1+1”模式是北干营业所的一项营业治理立异事情，该模式将营销组现有人力资源进行科学整合，形成“一名抄表员加一名客服员”的牢固水费催缴组合。抄表员每月为伙伴的客服员提供需要催缴的用户名单，客服员则利用大厅接待的间隙，对欠用度户进行电话催缴。相比古板的“运动式”水费催缴方法，“1+1”催缴模式能提高人力资源的利用率，使水费催缴事情日�；⒅澳芑�，建立起水费催缴的长效机制。