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凭据区委区政府全区干部大走访及民情双访事情的相关文件精神，集团扎实开展以“访百名人才，问创业情况提升；访千家万户，问转型升级良策；访万户群众，问民生福祉改善”为主题的干部大走访运动。自3月中下旬起至4月中旬，污水公司充分利用此次运动契机，用真心走访，拿实在举措，着力解决群众、企业关切的各项问题。

为了确保大走访运动启动有序、指导到位，走访运动有“力度”，公司于3月20日召开发动集会，强化组织领导、周密安排，明确责任分工，制定了详细走访计划，并落实专人协调联络，形成总支书记牵头抓总，班子成员及党员代表踊跃加入的局面。走访运动由班子领导带队分成5组，以小组为单位凭据分工及走访区域的实际，合理制定走访计划，做到“走访工具情况摸得清、下层群众需求理得清、对症下药问题做得清”，明确群众所急所需，及早落实解决步伐。

截止4月13日，由公司班子成员带队的5个走访小组共计走访传化集团、三元集团、圣山集团、杭电化集团等10家企业，走访镇街、村（社区）及群众等25户，其中含退休干部2户、困难职工2户，收集意见建议40条。内容涉及并网手续治理、计量精确度、采样方法要领、水质检测及超标排放的处理、污水容量费扩容、技术指导、退休职工交流、困难职工子女就业等。

走访期间，公司始终将为民为企效劳放在首位，坚持“边访边办、即接即办、快办快成”原则，对咨询类的诸如能否为圣山集团容量费多购能否转让或退还多余款、绿都房产阳台水该接入污水照旧雨水管、小微企业如何治理截污纳管及并网手续、企业水质超标时能否派员实地视察确认事故照旧人为等问题接纳“边访边办”，或就地给予回复息争释，或经过视察后实时回复清楚，确保问题化解有“进度”。当瓜沥镇党山碧苑新村困难家庭村民俞静峰得知，走访小组应其要求给予一定的污水费纳缴优惠时，兴奋得笑开了怀。

对镇街、社区反应较为强烈的截污纳管盲点或漏点，如戴村镇镇级管网老化渗漏，义桥镇杨岐社区三水一生小区内部管网建设不科学排污不畅等困扰，公司“即接即办、快办快成”，在一周之内进行整改落实到位，在群众中树立了良好的形象。

“你们能不可多开展排水用户民情走访运动，提升我们个体经营户的排水理念和治水知识？最好再增强对排水许可证的排查力度，催促个体经营户治理排水许可证，这样我们的情况才会越来越好……”，“你们公司平时多开展些排水知识进社区、组织居民旅行污水处理厂等便民利民运动，提升‘五水共治’在宽大群众中知晓度和加入度……”，北干一苑饭店和山水苑社区要求均获得了满意的回复。别的，对搭建退休职工交流平台、困难职工退休后以民工身份继续事情等诉求，公司正在治理中。

“带走问题，留下联系电话，从而形生长效机制，而不是一走了之。”污水公司把解决走访工具的诉求作为大走访的落脚点，坚持走出温度、访出真情、解出真章，增进种种问题的实时解决，用真心换民心，让走访工具切实感受大走访带来的温暖。