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   5月11日19:57
，萧水热线接到110应急联动紧急交办件
，有报警人反应
，位于宁围街道民和路世纪金城牛肉面馆边
，有水管爆裂！接到报警
，“96390”立即作出反应
，一名坐席人与报警人取得电话联系
，再次核实漏水点
，获知准确所在为宁围民和路与利丰路交叉口世纪晶钻办公楼门前
。同时
，另一名坐席人与供水抢修人员电话追单
，见告此处的漏水情况
。此时
，供水抢修人员也与报警人取得联系
，并且获知此处还保存着停电的故障
。

   漏水！停电！这些立刻引起供水公司的高度重视
，在没有现场实景反响的情况下
，供水公司积极运作起来
，应急事件卖力人及抢修队长划分从都会两端奔赴现场
，萧水热线值班长凭据领导指示
，与110应急联动中心坚持实时联系
，把获得的停电信息实时通报上去
，通知供电部分加入
，并请宁围派出所报警大厅协助
，请求能否通过四周监控看到报漏点现场的实际画面
。

   这是一场与时间的赛跑
，紧急抽调的供水抢修队横跨都会抵达现场
。20:50
，现场传来消息
，除了用户误报的电力井故障
，供水管道平安无恙
，没有预想中的水管爆管积水
，从而导致电缆受损的场景
。确认该情况后
，供水公司立即将现场情况汇报给应急联动中心
。此时
，因电力故障使周边停电
，导致供水加压泵站无法运行
，供水公司宁围营业所事情人员实时待命
，待供电抢修后进行泵机的维护启动
。22:30
，供电抢修完毕
，该地的供水也随之彻底恢复
。

   供水无小事
，关于每一个报警电话
，供水公司都积极响应
，严阵以待
，为包管都会的运行默默地孝敬着自己的力量
。（王 玲）