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全国水务效劳巡回培训助力供水窗口

4月28日，供水公司组织96390热线和营业所等窗口效劳人员加入了英斯捷国际生长机构举办的全国水务效劳巡回果真课之杭州站的培训，培训的主题是“用心效劳，赢在品质——客户效劳人员优质效劳技术提升训练”。此次效劳技术提升培训接纳讲座和互动相结合的方法。

全国水务效劳巡回果真课较以往跨行业老师授课的效劳培训更具有针对性，一些日常遇到的难以解决的类似问题，学员们在培训课上找到了谜底，因此学员的接受度更大，对如何进一步提升个人的效劳技术也有了新的认识，也明白了如何越发合理、专业、积极地处理事情中的疑难杂症。

作为公用事业型企业，热线96390、营业大厅等窗口既是体现优质供水效劳的重要阵地，也是提升企业品牌价值的主要舞台。此次培训对连续提升窗口事情人员的效劳技术意义重大。

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