阳春三月，陪同着供水公司“优良效劳月”的春风，3月11日，供水公司宁围营业所组织业务主干在宁围街道顺丰家园开展了现场供水咨询、解答运动。
   顺丰家园是宁围镇丰东村的拆迁安顿小区，从2009年开始陆续分房入户，以前装置的都是智能IC卡水表，实行先买后用的缴费方法，2014年6月这些水表统一更换为机械表，改为先用再抄表收费的缴费方法，而从2014年开始又实行了阶梯水价，尽管事情人员换表时也有简单说明，但其时大部分用户都有水量结余，未能清楚的感受到由于缴费方法转变所带来的变革，特别是关于阶梯水价基数、水价基数如何调解，调解基数应提供哪些资料等内容都不是十分清楚，本次上门提供的运动可以让这些用户对相关事项有更全面的了解。
   在运动现场，前来咨询的住户络绎不绝。他们有的询问水质宁静、抄表周期等问题，有的询问具体的缴费网点和缴费方法，更多的是希望了解阶梯水价现行标准，以及如何治理银行代扣和增加水量基数等手续，事情人员都耐心、热情地一一解答，并向过往的行人发放了宣传阶梯水价的小卡片，获得了住户的好评。