为维护用水秩序正常,营造良好用水情况,近日,供水公司组织开展了营业所零度表排查专项行动。
此次行动接纳了“线下排查+线上复核”的新模式,在各营业所开展全面线下自查的基础上,由营业效劳科对零度表使用情况进行线上抽查,极大地提升了排查事情的实时性、高效性、全面性。
全面自查,问题逐个击破
经过为期一周的地毯式排查,本次专项行动取得了一定的阶段性结果,各营业所通过对现场抄见数据与营收系统本期抄见数据进行比对剖析,排查零度表共计4万余只,实时发明了部分零度表保存的异常情况。各营业所对排查出的异常零度表均进行了原因剖析,并提出了解决步伐。
专项抽查,线上实时复核
为检验各营业所排查事情落实效果,公司营业效劳科从各营业所前期上报的零度表汇总清单中随机选取户号,要求各营业所以图片形式反响,营业效劳科再进行核实。
同时公司通过建立“零度表抽查事情微信群”、汇总整理《营业业务督查简报》,做到事情情况实时通报、一目了然,也极大节约了人力、物力本钱的投入,提高了抽查事情效率。
通过开展零度表排查事情,公司切实增强了各营业所对零度表的治理意识,进一步维护了公共用水秩序,也为公司降损增效、提升效劳涤讪了坚实的基础。
下一步,公司将依据排查情况见告营业所一一整改,进一步规范抄表治理,细化防控步伐,有针对性地固化零度表自查常态机制,同时强化营业效劳科在线稽察力度,实时梗塞营业治理漏洞,形成监督、通报、考核治理的无缝衔接闭环治理。