为搭建与用水企业的相同交流、和谐共赢的平台，切实提高供水效劳水平，主动履行社会责任，北干营业所积极开展走访大用户运动，实时征集用水企业在供水效劳方面的意见和建议，进一步践行了“用户至上”的效劳理念。

3月11日，以“优良效劳月”为契机，北干营业所事情人员一行先后实地走访了浙江圣奥家具制造有限公司、杭州东方铁路两家用水企业，进行主动对接效劳，赢得了大用户的好评。

在走访中，一是以北干所在册的大用户作为重点效劳工具进行实地走访，了解大用户的经营情况、对供水水质、水压、优质效劳等方面的意见和建议，不绝增强同大用户的联系，此举获得了大用户的赞赏；二是就现场对大用户提出的意见和建议进行汇总和整理，并逐条资助大用户解决用水需求和效劳质量等问题，对其有需要的给予支持，实时相同，告竣共识；三是所部积极拓展效劳内容，主要针对治理接水报装业务的用户，主动深入了解用户对北干所治理接水报装业务的意见和建议，并向用户宣传北干所治理此项业务的政策。

此次走访运动，将北干所与用水企业的相助关系加以牢固，增强了企业的用水信心，为下一步做好宁静供水，优质效劳涤讪了基础。