为进一步强化公司供水营销员的业务技术,提升效劳水平,以优质的营销步队助力营商情况的不绝优化,凭据年初培训安排,供水公司于9月举办了中级供水营销员培训。本次培训分为两期,共49名营业所主干人员参训,并有若干新员工旁听学习。
培训开班前,公司副经理俞叶龙对学员们提出了要求和期许,要求各人认真听课,提升自身能力,要害是学以致用,把学得的知识运用到实际事情中去,同时也希望各人珍惜培训时机,多与其他营业所的同事交流相同,对萧山整体的供水形势有更全面的了解,为公司创立现代化营业所及营商情况建设再添新力。
培训分为专业理论知识学习和操作技术训练。公司安排了11位差别岗位上的资深员事情为讲师,进行了供水营销的全方位教学,旨在学员能进一步明确供水营销员的职位和职责,掌握营业所事情流程标准化、营业厅效劳标准、抄表计量、会计学原理及水费账务处理等内容。
实操技术训练分为正确抄读种种水表及PPR管热熔连接,通过实操训练增强学员的操作技术,让学员能全面熟悉营业所的各项业务,不但做到应知应会,还能实时发明问题,并进行相应处理。
培训结束后,为检验、牢固学员的学习结果,公司组织了理论及实操考试,并对通过考试的学员宣布了证书。
培训结束后,学员们纷纷体现收获颇丰,通过系统性的学习,各人更深入地了解了营业所各岗位的事情职责及业务知识,全面地认识了营业所的设置和要求,也进一步提升了自身业务技术和效劳水平,今后将更好地投身到营业效劳事情中去,用更高效优质的供水效劳迎接亚运盛会。