近日，义蓬街道商贸公寓的朱大伯逢人便夸外地有支“供水便民效劳队”，说家里的水管坏了再不必忧愁了。独居的朱大伯已经70多岁了，平时家中水管、马桶坏了都不知该如那边置，自从与供水便民效劳队结对之后，遇到此类问题，队员们都会马上上门解决。

这是萧山供水公司义蓬营业所为便当宽大用户，提升供水效劳，专门组建的一支供水便民效劳队。效劳队宣讲用水的基本知识和相关执规律则，义务提供检修、维护等效劳。效劳队还深入社区效劳，为独居老人及困难人群提供上门效劳，免费维修自来水管道、疏通下水道、更换水龙头等等。关于独居的朱大伯家，今年队员们已经资助维修了水槽、水管和抽水马桶，朱大伯每每都十分谢谢。

为了让用户有需要时能随时找到供水便民效劳队，义蓬营业所印制发放了5000余张便民效劳卡，卡上抄表、维修、咨询各项效劳的号码一应俱全，确保便民通道24小时流通无阻。

如今，这支供水便民效劳队与外地14位老人结成对子，并建立了特殊户效劳档案和台帐，便当为列位老人展开连续有效的效劳。