5月开始，为进一步深化效劳建设年运动，提升公司整体效劳水平，树立良好的社会形象，全面增强并网用户对公司效劳事情和效劳质量的监督力度，污水公司凭据集团党委相关事情要求，全面试行效劳满意度评价机制。

此次设定的满意度评价岗位有三个：社会效劳科抄表事情人员、东片运管中心抄表组、社会效劳科并网事情人员。凭据目前全区的并网情况，公司每月将随机抽取十余家并网企业作为参评工具。相关企业将对公司事情人员的事情态度、效劳水平等多方面进行系统评价。公司还将新并网用户列为参评工具，该部分用户将对并网手续、管线勘察等事情进行系统评价。

5月，污水公司已对红山染整公司、红剑集团等10家企业发放了视察表，凭据反响信息，10家企业对公司昌盛总体效劳水平、员工事情态度、流量数据抄核情况、事情人员是否有索要利益四项视察内容满意率均抵达100%。

通过满意度评价机制的试行和实施，有利于全面提升效劳水平，增进公司作风建设，真正营造“水务为民、满意惠民”的良好气氛。同时，为制止流于形式，公司纪检委员、纪检做事对此次运动全程监督，强化三点“要求”：对用户不满意的地方，要求实时查找问题，剖析原因；对用户的正确意见建议，要求善于吸纳，实时整改；对影响作风和效能建设的人和事要求按公司相关划定严肃处理。