近日
，物业公司对水务大厦A、B、C区22家入驻单位进行了半年度客户走访
，共发放22份满意度调盘问卷
，实际收回22份。

　　此次走访主要围绕物业客服、保洁、食堂、设备维修、安保等半年以来的效劳事情展开
，广泛征求驻户意见
，了解驻户需求
，同时把驻户提出的意见及建议详细纪录、实时整理。凭据收回的调盘问卷
，入驻单位对物业效劳的总体满意度达97.75%
，这是对物业公司上半年事情的肯定与鼓舞。  

　　与此同时
，公司十分重视入驻单位反应的问题
，关于反应最多的车位紧张问题
，公司已经接纳相应步伐：一方面对A区北广园地面停车位进行革新扩容
，另一方面全面紧抓BC区地下立体车库建设进度
，多措并举缓解停车难问题。同时
，关于食堂菜品不敷富厚的问题
，自4月起
，食堂厨师每周精心研究新菜品
，邀请大楼员工进行试菜
，提出意见与建议
，确定可推菜品
，进一步改良员工食堂菜肴品种
，提供更多的选择。

　　通过此次走访
，进一步增强与驻户之间的互信、相同和交流
，更深入地了解和掌握了驻户的所想所需所盼。接下来
，物业公司将继续提高效劳质量和效劳水平
，优化效劳流程
，全面提升物业效劳满意度。（方慧娜  鲁伊）