回首2019年，

萧水物颐魅正如习近平总书记说的那样，

“用汗水浇灌收获，以实干笃定前行”

下面，我们从五个要害词，看看萧水物业的这一年

 2019年，萧水物业深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，从容应对种种困难和挑战,掌握转瞬即逝的新机缘,加速转型升级的程序，为集团实施“双百亿工程”，实现“五年再造一个萧山水务”的战略目标合众聚力。

公司全年共完成主营业务收入1614.3万元，综合经济效益 108.55万元，公司综适用度率为2.81%，净资产收益率16.4%，物业费收缴率为99.5%，物业效劳满意度为99.5%。

要害词一：立异创业  拓展业务

公司充分挖掘市场潜力，积极开拓内外部物业治理事情，全年共开拓外部物业项目5个，划分为杭州湾生科园、所前镇镇府食堂、文广新局食堂、半爿街安顿房项目、大埔河项目，并新增四害消杀业务7处。

集约化治理

开展排水调理大楼前期治理

增加第三水厂深度水处理工艺场合及水池清洗量

开拓集团下属各子公司的空调维修及消防维保业务

园区治理

杭州湾生科园项目全年共接待访客37批140人次

食堂治理

所前镇政府食堂和文广新局食堂每日均为170余名干部职工提供就餐效劳

安顿房治理

半爿街安顿房项目积极开展前期物业治理及开荒保洁事情

停车场治理

大埔河项目认真勘察现场，消除宁静隐患

四害消杀业务

新增四害消杀业务7处，全年业务增长75%

要害词二：科技立异  提升效能

公司切实将科技立异应用在治理事情中，从智慧考勤、智慧用电、智慧停车、智慧监管多方面实现智慧水务，提高治理水平，为公司实现可连续生长提供助力。

智慧用电

落实水务大厦用电情况排查剖析事情，实现A楼同比下降9.83%，BC楼同比下降4.2%

智慧停车

水务大厦停车场接纳无人值守，先离场后付费模式

智慧监管

优化升级监控系统，新增大厦广场摄像机10只，监控主机1台

要害词三：精细治理  优化效劳  

公司坚持以规范化、制度化、精细化治理为目标，完善种种治理制度，细化考核内容，提升治理效率。

细化督查抓落实

全年开展效劳大检查12次，发明问题276项，完成整改262项，整改完成率达95%

增强内部管控，按期定点巡查，实时发明、纪录、解决现场治理中保存的问题

治理模式新突破

转变绿化养护模式，组建专业绿化养护步队，对四个项目点的绿化养护事情实行自行养护

主动效劳提意识

全年开展客户走访事情4次，收集意见建议40余条

打造“青春悦读 满城书香”悦读益站

举办年货大街运动

开展情况卫生大整治百日攻坚行动

积极迎检萧山区文明都会复查

优化营商情况

开展“扫黑除恶”以及企业金融危害排查事情

宣贯“五水共治”，共计发放建议书160份

要害词四：后勤包管  夯实基础

公司努力做好坚实的后方力量，从日常效劳治理、设施设备治理以及宁静生产治理三方面着手，全力包管各项事情有序开展

日常效劳治理

全年接到大楼日常报修电话2776次，出动维修人员5639人次

全年各子公司及业务单位空调保养1268台，空调及水电维修1705次

全年会务接待共计873场，接待人数达15015余人次

准时整理非机动车车辆，全年清理僵尸车16次，120余辆

积极做好停车场车位调剂事情，挖掘空余车位，共计腾出A区地下车位20余个，BC区地下停车位60余个

设施设备治理

全年做好大厦弱电系统、水泵房、中央空调等设施设备维护保养事情

全年完成水务大厦11台旅客电梯以及水质检测大楼3台电梯的年检事情

全年处理突发停电事件4起，漏水抢修事件10余起

宁静生产治理

全年召开宁静集会13次，开展宁静检查24次，隐患排查整治86处

全年开展消防报警、电梯困人、反恐防暴等应急处理演练28次

全年更换自爆玻璃12块，更新灭火器157只，拆除广告牌4块

要害词五：不忘初心  旗帜领航

公司将党建与生产经营深度融合，全面开展主题党日，对标学习等运动，做到支部有运动、党员有行动、事情有推动

开展主题党日运动12期，青年论坛及物业讲课师运动8期

组织5批、95人次前往先进单位旅行学习

举办富厚多彩的职工文化运动

2020年萧水物业将紧跟集团“三驾马车”的生长程序，突破现有花样，跨界经营，多元生长，不绝拓展市场生存生长空间，不绝寻求新的经济增长点，在探索奋进中走出企业立异之路。

细数过往，方得生长。

荣耀辉光，皆成过往。

汲之改之，承前继往。

新的一年，

我们继续砥砺前行，

以梦为马，不负韶华！