厉兵秣马强本事,考堂竞雄显真知。为提高员工素质,提升效劳质量,10月18日至11月23日,情况物业组织开展了质量效劳体系考核。通过多方位、多角度、多条理为员工“铺路搭桥”,力争把普通员工培养成技术主干,将人才步队建设与岗位实际相结合,从“以考代训”着力提高员工效劳水平,强化质量管控与品牌塑造,实现体系助推效劳经营目标。
为确�?己耸虑槁涞绞荡�,强化职工质量考核意识,此次考核涵盖了工程、客服、保洁绿化、厂区宁静管控、三江公司销售效劳等11条效劳条线,分为笔试与技术实操逐级考核,紧贴日常事情常见的质量、效劳、宁静、治理等基础知识和技术,按职责规模对口进行,全面提升综合效劳能力。
个人专业技术考核
秩序维护条线
交通指挥、队形行列
秩序维护员
站如松、行如风
消防换服、水带连接
争分夺秒
第一时间冲锋现场
保洁条线
擦拭设施、清洗玻璃
是情况保洁人的基本功
他们用勤劳的双手
为业主带来洁净清爽
工程条线
坚持“理论+实践”
维保技术样样精通
“技多不压身”
客服条线
集会摆台、会务效劳
礼仪站姿、宁静巡楼
看似简单,
做好却不易
餐饮条线
作为情况大厨
做出美味营养的菜肴
是他们每日的必修课
提升执行能力,练就情况精兵。物业公司坚持以增强员工素养为出发点,以提升效劳品质为立足点,以提高业主满意度为落脚点。下阶段,公司将举办各条理、各条线职工技术交锋,推动效劳水平不绝提升,让业主享受到更高质量的物业效劳!